Concluye Exitosamente Curso Comunicación Asertiva y Manejo de Conflictos
Concluye exitosamente el curso de Comunicación Asertiva y Manejo de Conflictos, el cual fue llevado cabo en las instalaciones de la Coordinación General de Educación Continua, Abierta y a Distancia, y le fue impartido al personal de dicha coordinación y personal de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes. Este curso es impartido por la Mtra. Beatriz Aurora Marrufo Pérez.
La Comunicación Asertiva en el área laboral tiene que ver en la interpretación jefe subordinado y entre compañeros, en ocasiones cuando la comunicación no es clara y asertiva se llega a malinterpretar las indicaciones, y las actividades no llevan el enfoque esperado, surgen conductas de agresión y huida pasivas como no hablarse, usar el sarcasmo, subir el tono de voz y esto afecta considerablemente una organización.
Al final del curso los participantes estarán en condiciones de resolver problemas y conflictos que se les presenten en diversas situaciones a través de una comunicación asertiva manejaran las técnicas verbales asertivas que les permitan identificar y controlar los estilos manipuladores como chantaje, sarcasmo, critica, amenaza, etc. para llegar a acuerdos factibles
Fecha de publicación: 2012-08-10 11:58:34
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